Mercado Libre
Платформа · разбор собран по официальным страницам самой площадки и сервисов-помощников.
Обзор
Mercado Libre (Меркадо Либре, «свободный рынок») — торговая площадка Латинской Америки: маркетплейс, платёжный сервис Mercado Pago, логистика Mercado Envíos и рекламный кабинет Mercado Ads в одном контуре. Это не соцсеть, а витрина с собственным поисковым ранжированием, платными форматами и жёсткими правилами оформления карточек.
Площадка принадлежит MercadoLibre, Inc. — компании с американским листингом, поэтому она обязана публиковать проверяемые числа: почти всё, что ниже про аудиторию, взято из её отчётности в SEC, а не из пресс-релизов.
Вторая особенность — необычно открытая документация для разработчиков. Раздел API Docs отдаёт без входа описания публикации товаров, требований к фотографиям, рекламных кампаний, репутации продавца и модерации. По Mercado Libre можно проверить то, что у большинства маркетплейсов спрятано за личным кабинетом.
Кто здесь есть
Компания сообщает в письме акционерам за первый квартал 2026 года (три месяца, закончившиеся 31 марта 2026): 84 млн уникальных активных покупателей против 67 млн годом ранее, 83 млн активных пользователей финтех-сервисов, оборот товаров 18 951 млн долларов, 722 млн проданных единиц. Владелец чисел назван прямо: это отчётность самой компании, поданная в SEC.
Там же дана расшифровка: «уникальные активные покупатели» — пользователи, совершившие хотя бы одну покупку за период; со второго квартала 2025 года в показатель включена доставка еды. Сравнивать это с «активными пользователями» соцсетей нельзя: речь о покупке, а не о заходе в приложение.
Страновой разрез компания даёт выборочно: оборот в Бразилии вырос на 38 % год к году без учёта курсовых разниц, число уникальных покупателей — на 32 %.
Аргентинская витрина для продавцов приводит свои числа без даты подсчёта: 16 млн уникальных покупателей, более 300 млн проданных товаров, 65 % доставок за 48 часов. Это маркетинговая страница площадки, дата на ней не указана.
География видна и по кодам сайтов в документации — MLA (Аргентина), MLB (Бразилия), MLM (Мексика), MLC (Чили), MCO (Колумбия), MLU (Уругвай) и отдельный CBT для трансграничной торговли: они перечислены в описании типов публикаций.
Как начать
Продавцом становятся через обычную регистрацию: нужны удостоверение личности и адрес электронной почты, налоговые данные можно добавить позже, если вы работаете как компания.
Витрина продавца — страница внутри площадки, а не отдельный сайт. Брендированный «официальный магазин» даётся не всем: для попадания в Official Stores нужно обратиться к коммерческому советнику площадки, а у одного пользователя может быть несколько брендов с постоянной ссылкой вида /tienda/<имя>.
Приложение для API создаётся не автоматически: полное прохождение процедуры KYC обязательно, без исключений; логотип — PNG 400×400 пикселей размером менее 100 КБ; адрес перенаправления обязан использовать HTTPS. На дату проверки анонимные обращения к API не проходят: запрос к https://api.mercadolibre.com/sites вернул нам 403 с кодом PA_UNAUTHORIZED_RESULT_FROM_POLICIES — наше наблюдение на 28 июля 2026 года.
Что можно публиковать
Тип публикации определяет и видимость, и стоимость. Документация описывает три: free — не более 10 активных объявлений, без комиссии за продажу и с самой низкой видимостью; gold_special («Clásica») — без ограничения по количеству, платится только комиссия за продажу; gold_pro («Premium») — комиссия выше, зато доступна рассрочка для покупателя. Набор различается по странам: в Аргентине доступен только gold_special, в Уругвае с 15 ноября 2023 года — free и gold_special.
Требования к фотографиям опубликованы полностью: максимальный принимаемый размер 1920×1920 пикселей, минимальный — 500×500; файлы до 10 МБ в форматах JPG, JPEG и PNG; число изображений зависит от категории. Описание товара — простой текст: нельзя менять шрифты и выделять текст жирным, ошибка item.description.type.invalid возникает, если остались HTML-теги, эмодзи или спецсимволы; к описанию можно добавить до 10 изображений и ссылку на видео YouTube.
Рекомендации по карточке: структура заголовка «товар + бренд + модель + характеристики», не более 10 основных фотографий на белом фоне, не более 100 комбинаций вариаций на товар; заголовок нельзя изменить после первой продажи. Для трансграничных товаров заголовки не переводятся автоматически.
Как расти
Площадка считает «качество публикации» и показывает его продавцу: ресурс /performance даёт оценку от 0 до 100 и три уровня, а в примере ответа видны требования, влияющие на выдачу, — универсальный код товара (без него, по формулировке площадки, «теряется видимость») и минимум три фотографии.
Mercado Ads — внутренняя реклама по поисковым запросам. Обзорная страница предупреждает, что функция доступна только в Бразилии, Мексике и Чили; страница обновлена 12 декабря 2025 года. Порог входа в Product Ads описан буквально: жёлтая репутация или выше, регистрация не менее 15 дней, минимум продаж — 1 для компаний и 10 для физических лиц, отсутствие просроченных счетов. Там же механика бюджета: дневной расход может достигать двойного значения от заданной оценки за счёт остатка предыдущих дней, а целевой ROAS задаётся в диапазоне от 1x до 35x.
Промоакции различаются тем, кто назначает цену: в распродажах её определяет продавец и требуется одобрение, в со-финансируемых кампаниях продавец принимает предложение площадки, собственная кампания продавца ограничена 14 днями.
Встроенная аналитика скромная, но конкретная. Просмотры считаются уникальными за день, появляются в течение 48 часов, глубина запроса ограничена 150 днями, для трансграничных товаров не работают. Спрос: ресурс /trends отдаёт 50 запросов недели.
Путь к монетизации
Авторам площадка не платит: заработок здесь один — продажа товаров, расход — комиссии. Точных ставок в открытом виде она не публикует: комиссия зависит от страны, категории, типа публикации, логистики и цены и считается ресурсом listing_prices. Документация показывает пример ответа для Аргентины при цене 5000 песо: gold_pro — комиссия за продажу 2000 песо, из них процентная часть 36 %, фиксированная 200 песо, надбавка за рассрочку 23; gold_special — 850 песо, процентная часть 13 %, фиксированная 200 песо; free — 0. Это иллюстрация из документации (страница обновлена 15 апреля 2026 года), а не прайс-лист вашей категории.
Там же описано изменение структуры расходов: фиксированный сбор теперь зависит не только от цены товара, но и от типа логистики и способа доставки; включение шло по странам — Бразилия 2 марта, Аргентина 12 марта, Колумбия 23 марта, Чили 6 апреля, Мексика 8 апреля; без параметров logistic_type, shipping_mode и billable_weight расчёт не совпадёт с фактическим списанием.
Инструменты и автоматизация
Официальный API закрывает почти весь цикл: товары, изображения, описания, каталог, вариации, склад, заказы и отправления, возвраты и претензии, переписка после продажи, промоакции, счета, метрики и реклама — состав видно по списку разрешений приложения.
Событийная модель построена на уведомлениях, и требования жёсткие: ответ HTTP 200 в течение 500 миллисекунд, иначе подписка на тему отключается, а неудачные попытки повторяются в течение часа. Массовая выгрузка ограничена: обход через offset работает примерно до 1000 результатов, дальше нужен режим search_type=scan.
Ограничения и правила
Репутация продавца считается автоматически и влияет на всё, включая доступ к рекламе: учитываются выполненные заказы за последние 3 месяца плюс дни текущего месяца; если в истории меньше 40 выполненных заказов, берётся вся история. Пороги по доле претензий разные по странам: в Мексике светло-зелёный уровень при доле не выше 2 %, красный — выше 7 %; в Бразилии границы 3 %, 7 % и 12 %, в Колумбии и Чили — 5 %, 7 % и 10 %; время сборки заказа нужно держать в пределах 3 дней.
Санкции описаны лестницей: первое нарушение — предупреждение, затем повторное предупреждение и приостановка на 2 дня, затем ультиматум и приостановка на 5 дней. Правовая рамка задана условиями программы разработчиков: площадка оставляет за собой право ограничивать число вызовов API по своему усмотрению и отзывать ключи доступа в любой момент, а разрабатывать сервисы, конкурирующие с её собственными, прямо запрещено.
Кому подходит
Подходит тем, кто продаёт физические товары в Латинской Америке и готов работать с чужой поисковой выдачей: качество карточки, полнота данных, репутация и скорость отгрузки здесь важнее внешнего трафика.
Не подходит авторам и блогерам: денег за публикации здесь нет. Осторожно — и тем, кто рассчитывает только на рекламу: Product Ads требует репутации и истории продаж, а Mercado Ads на проверенной нами странице заявлен лишь для трёх стран.
Проверенные факты из базы
Краткие проверенные данные, на которые опирается разбор.
Что это за площадка
площадка описывает себя так: «Compre productos con Envío Gratis en el día en Mercado Libre. Encuentre miles de marcas y productos a precios increíbles.»
самоописание: это заявление площадки о себе, не независимая оценка
оператор маркетплейса — MercadoLibre, Inc.; условия программы разработчиков заключаются с Mercado Libre Inc. и её аффилированными компаниями
Преамбула условий использования API
коды страновых площадок: MLA (Аргентина), MLB (Бразилия), MLM (Мексика), MLC (Чили), MCO (Колумбия), MLU (Уругвай) и отдельный CBT для трансграничной торговли
Перечислены в описании доступности типов публикаций
Кто здесь есть
компания сообщает о 84 млн уникальных активных покупателей за три месяца, закончившиеся 31 марта 2026 года (67 млн годом ранее)
Письмо акционерам за I квартал 2026 года, приложение 99.1 к форме 8-K
«уникальные активные покупатели» — пользователи, совершившие хотя бы одну покупку на маркетплейсе за отчётный период; со II квартала 2025 года в показатель включена доставка еды
Определение метрики дано самой компанией; с MAU соцсетей несопоставимо
компания сообщает о 83 млн активных пользователей финтех-сервисов в месяц за I квартал 2026 года (64 млн годом ранее)
Отчётность компании, поданная в SEC
оборот товаров за I квартал 2026 года — 18 951 млн долларов США, число проданных единиц — 722 млн
Отчётность компании; годом ранее 13 330 млн и 492 млн
компания сообщает о росте оборота в Бразилии на 38 % год к году без учёта курсовых разниц и росте числа уникальных покупателей на 32 %
Заявление компании в письме акционерам
аргентинская витрина для продавцов заявляет 16 млн уникальных покупателей, более 300 млн проданных товаров и 65 % доставок за 48 часов; дата подсчёта не указана
Маркетинговая страница площадки, без даты
С чего начать
для регистрации продавца, по заявлению площадки, нужны удостоверение личности и адрес электронной почты; налоговые данные можно добавить позже
Раздел частых вопросов страницы для продавцов Аргентины
Условия работы
брендированный «официальный магазин» (Official Stores) даётся не всем: для подключения нужно обратиться к коммерческому советнику площадки; у пользователя может быть несколько брендов с постоянной ссылкой вида /tienda/<имя>
Документация обновлена 27.02.2026
Что можно публиковать
типы публикаций: free (не более 10 активных объявлений, без комиссии за продажу, минимальная видимость), gold_special («Clásica»), gold_pro («Premium», выше комиссия, доступна рассрочка); у gold_special и gold_pro ограничений по количеству нет
Документация обновлена 30.12.2025
в Аргентине доступен только gold_special; в Уругвае с 15 ноября 2023 года остались только free и gold_special; в Бразилии, Мексике, Колумбии и Чили доступны gold_special и gold_pro
Набор типов различается по странам
изображения: максимальный принимаемый размер 1920×1920 пикселей, минимальный 500×500, файлы до 10 МБ в форматах JPG, JPEG и PNG; для изображений шире 800 пикселей включается зум; максимальное число изображений зависит от категории
Документация обновлена 24.03.2026
изображения считаются и в основном массиве pictures, и в вариациях, поэтому суммарное число может превысить лимит категории при формально небольшой галерее
Раздел частых вопросов по трансграничной торговле
Изображения. «The maximum size we accept is 1920 x 1920 px (F version) and the minimum is 500 x 500 px (M version)»; «If the image has higher resolution, it will be resized for version F», «If the image is smaller than the minimum, it will be the same size (we will not enlarge the image)». «You're allowed to upload pictures up to 10 MB in the following formats: JPG JPEG PNG». «RGB pictures are highly recommended over CMYK pictures». «For pictures wider than 800 pixels, a zoom widget is activated». В тексте ошибки площадка советует: «Te recomendamos usar 1200 x 1200 para poder hacer zoom»
минимум 500 x 500 px считается после срезания белых полей — площадка предупреждает, что поля удаляются с запасом в 10 %
Видео. Ролик к товару (clip): «Format: MP4, MOV, MPEG, or AVI», «Maximum file size: 280 MB», «Minimum resolution: 360x640 pixels», «Vertical video». В подсказке к ошибке названы кодеки: «use common export settings, like MP4 with the H.264 video codec and AAC audio codec». Ролики грузятся только к действующим объявлениям и только на местных площадках продавца
кодеки названы в подсказке к ошибке, а не в перечне требований — это рекомендация, а не запрет
«Duration: minimum 10 seconds, maximum 61 seconds» — от 10 до 61 секунды
объявлены обе границы
Число изображений зависит от товарной ветки: «There are um maximum images per item allowed to publish according to the category», и ошибка звучит как «Items in category … cannot exceed X pictures». Считаются и изображения вариантов товара: «If you set images in the main pictures array and also in variations, the effective total may exceed the category limit». Вес одного изображения — до 10 MB. Для роликов объявлен суточный предел: «Uploading clips is subject to a limit set by the daily review capacity of the moderation team, which is capped at 1,000 clips per day»
предел числа изображений зависит от товарной ветки, единого числа площадка не публикует; суточный предел роликов — https://global-selling.mercadolibre.com/devsite/working-with-clips Перечитать источник 2026-08-07 не удалось: адрес отдаёт HTTP 403. Слово «um» на месте артикля оставлено как есть — цитата не правится по догадке, даже если выглядит опечаткой источника.
Длина текста. Источники расходятся: Числа символов для названия и описания объявления на проверенных страницах документации нет. Есть требование к виду описания: «The description must be in plain text», «Remove HTML tags, emojis, or special characters from plain_text» — и одновременно ответ на частый вопрос гласит обратное: «Plain text newline characters (\n) do not render as visible line breaks. You must send the description as HTML, replacing \n with <br> or using <p> tags»
источник противоречит сам себе: страница описания требует простого текста без разметки, а раздел частых вопросов (https://global-selling.mercadolibre.com/devsite/cbt-publication-titles-descriptions-and-rendering) требует присылать описание разметкой HTML
Контент
описание товара — простой текст: нельзя менять шрифты и выделять текст жирным; HTML-теги, эмодзи и спецсимволы вызывают ошибку item.description.type.invalid; к описанию можно добавить до 10 изображений и ссылку на видео YouTube
Документация обновлена 10.06.2026
рекомендации площадки: структура заголовка «товар + бренд + модель + характеристики», не более 10 основных фотографий на белом фоне, не более 100 комбинаций вариаций на товар; заголовок нельзя изменить после первой продажи
Документация обновлена 28.12.2022; дата старая, набор рекомендаций мог измениться
заголовки трансграничных товаров автоматически не переводятся: локализованный заголовок для каждой страны нужно передавать самому в sites_to_sell
Прямая формулировка площадки: перевод заголовков не предусмотрен по замыслу
Источники расходятся: справка по трансграничной торговле требует обратного: символ \n не отображается как перенос строки, описание нужно отправлять как HTML с тегами <br> или <p>
РАСХОЖДЕНИЕ внутри документации самой площадки: страница item-description требует простой текст, страница CBT — HTML
Продвижение
типы промоакций различаются тем, кто назначает цену: в распродажах (DEAL) цену определяет продавец и требуется одобрение, в со-финансируемых кампаниях продавец принимает предложение площадки, собственная кампания продавца ограничена 14 днями
Сводная таблица типов кампаний, обновлена 06.02.2026
Реклама
Mercado Ads по документации доступен только в Бразилии, Мексике и Чили
Страница обновлена 12.12.2025
для доступа к Product Ads нужны жёлтая репутация или выше, регистрация на площадке не менее 15 дней, минимум продаж (1 для компаний, 10 для физических лиц) и отсутствие просроченных счетов
Документация обновлена 03.07.2026
дневной расход кампании может достигать двойного значения от заданной оценки за счёт неизрасходованного остатка предыдущих дней; целевой ROAS задаётся в диапазоне от 1x до 35x
С декабря 2025 года поле acos_target заменено на roas_target
Аналитика
ресурс /performance даёт оценку качества публикации от 0 до 100 и три уровня (Bad, Average, Good); в примере ответа среди требований — универсальный код товара и минимум три фотографии
Ресурс /health объявлен устаревшим и заменяется на /performance
просмотры карточки считаются уникальными за день, появляются в течение 48 часов, глубина запроса ограничена 150 днями; для трансграничных (CBT) товаров ресурс не работает
Документация обновлена 30.12.2025
ресурс /trends возвращает 50 поисковых запросов недели: 10 самых быстрорастущих за две недели, 20 самых востребованных и 20 самых популярных
Данные обновляются еженедельно
Как здесь платят
«Programa de afiliados y creadores» — партнёрская программа площадки для авторов и владельцев аудитории; отдельные разделы: «Programa de afiliados» и «Campañas para Creadores»
названия программ взяты из заголовков официальных страниц Mercado Libre; содержимое этих страниц машинно не читается
Сколько стоит
фиксированный сбор теперь зависит не только от цены товара, но и от типа логистики и способа доставки; включение по странам: Бразилия 2 марта, Аргентина 12 марта, Колумбия 23 марта, Чили 6 апреля, Мексика 8 апреля
Без параметров logistic_type, shipping_mode и billable_weight расчёт не совпадёт с фактическим списанием
пример из документации для Аргентины при цене 5000 песо: gold_pro — комиссия за продажу 2000 песо (процентная часть 36 %, фиксированная 200 песо, надбавка за рассрочку 23), gold_special — 850 песо (13 % и 200 песо), free — 0
Это ПРИМЕР ответа API из документации (страница обновлена 15.04.2026), а не тариф конкретной категории; фактическая ставка считается ресурсом listing_prices и требует токена
Ограничения и лимиты
репутация продавца считается по выполненным заказам за последние 3 месяца плюс дни текущего месяца; если в истории меньше 40 выполненных заказов, берётся вся история
Документация обновлена 15.12.2025
пороги доли претензий: Мексика — светло-зелёный при не выше 2 %, жёлтый 2–4 %, оранжевый 4–7 %, красный выше 7 %; Бразилия — 3 %, 7 %, 12 %; Колумбия и Чили — 5 %, 7 %, 10 %
Пороги различаются по странам
политика площадки — держать время сборки заказа в пределах 3 дней; превышение вредит репутации
Формулировка площадки
Ограничения
санкции за нарушения: первое — предупреждение, затем повторное предупреждение и приостановка на 2 дня, затем ультиматум и приостановка на 5 дней
Ресурс /infractions возвращает причину и способ исправления; лимит выдачи — 20 записей
Модерация
Отдельная форма апелляции санкций не публикуется. Для жалоб Brand Protection Program дословно: «podrás utilizar el flujo de Mercado Libre para responder una denuncia» — продавец отвечает с документами; API отдаёт «fecha de vencimiento (plazo máximo para responder a la denuncia)». Для модераций публикаций — устранить причину по полю remedy и вернуть публикацию в актив
www.mercadolibre.com.* и developers...com.ar отдают 403 (robots.txt тоже 403 — недоступен); тот же документ открыт на региональном зеркале developers.mercadolibre.co.cr — другой разрешённый адрес того же сервиса
Правовое
лицензия на API названа ограниченной, неисключительной, отзывной и непередаваемой; площадка вправе по своему усмотрению ограничивать число вызовов и отзывать ключи доступа; запрещено разрабатывать сервисы, конкурирующие с сервисами площадки
Разделы 2.2.1–2.2.3 условий программы разработчиков
Программный доступ
создание приложения требует полного прохождения KYC «без исключений»; имя приложения до 50 знаков, описание до 150 знаков, логотип PNG 400×400 пикселей менее 100 КБ, адрес перенаправления обязан быть HTTPS
Документация обновлена 02.06.2026
группы разрешений приложения: пользователи, публикация и синхронизация, вопросы и послепродажная переписка, реклама, бизнес-метрики, продажи и доставка, промоакции, выставление счетов
Перечень с привязкой к ресурсам API
анонимные обращения к API не проходят: запрос к https://api.mercadolibre.com/sites вернул 403 с кодом PA_UNAUTHORIZED_RESULT_FROM_POLICIES
НАША проверка на 28.07.2026; ссылка дана на оглавление документации, сам ответ API не является страницей
приложение обязано отвечать HTTP 200 в течение 500 миллисекунд, иначе площадка отключает подписку на тему; неудачные попытки повторяются с нарастающими интервалами в течение часа
Документация обновлена 23.06.2026
постраничный обход через offset работает примерно до 1000 результатов; для большего объёма нужен режим search_type=scan с прокруткой по scroll_id
Раздел частых вопросов по трансграничной торговле, обновлён 06.05.2026
Языки
Источники расходятся: в разметке главной страницы объявлены языковые версии для 17 испаноязычных стран и Бразилии (pt-BR) плюс x-default; атрибут lang у тега html отсутствует
Раздел каталога: все похожие Смотрите также: указатель каталога · регион: Латинская Америка · сравнение планировщиков · подбор по ситуации · ограничения площадок