Агентствам: что нужно знать до того, как взять чужой аккаунт
Короткий ответ. Ведение чужих аккаунтов — отдельная задача, и площадки относятся к ней по-разному: одна описывает агентскую модель прямо, остальные молчат. Сервисы же различаются не возможностями, а единицей оплаты: за бренд, за пространство, за место в команде.
*Проверено 28 июля 2026 года. Все утверждения — со ссылками на документацию площадок и страницы поставщиков.*
Только одна площадка описывает агентства прямо
Douyin делит разработчиков на категории, и среди них есть отдельная — 代运营平台开发者, агентства, ведущие аккаунты клиентов. Для них описаны права: создавать мини-приложения для клиентов, продвигать их товары, использовать возможности площадки в интересах заказчика. *(Перевод наш, оригинал китайский.)* источник
У остальных проверенных площадок такой категории нет: вопрос «можно ли вести чужой аккаунт по договору» приходится выводить из общих правил.
Что это значит на практике
Правила площадок написаны для владельца аккаунта, а не для подрядчика. Отсюда два следствия, которые стоит учитывать в договоре:
Доступ может быть прекращён без уведомления. ВКонтакте: площадка вправе полностью или частично прекратить доступ приложения к API, в том числе блокировкой. источник
Ключ доступа привязан к человеку. У ВКонтакте пользовательский ключ живёт час, ключ сообщества — бессрочно. источник
Для агентства это прямая рекомендация: работать через сообщество или страницу клиента, а не через личный доступ сотрудника, который уйдёт в отпуск или уволится.
Сервисы: за что берут деньги при работе с клиентами
| Сервис | Единица | Что это даёт агентству |
|---|---|---|
| Metricool | за бренд | цена растёт с числом клиентов |
| Planable | за рабочее пространство, пользователей не ограничивают | можно завести всю команду бесплатно |
| Sendible | 6 профилей на каждое пространство | пространство под клиента |
| Onlypult | план Agency — 25 аккаунтов / 10 пользователей | фиксированно |
| LiveDune | план Agency — 100 аккаунтов / 5 пользователей | фиксированно |
Metricool · Planable · Sendible · Onlypult · LiveDune
Разница принципиальная. У Metricool каждый новый клиент — новая строка в счёте. У Planable платите за пространство, а сотрудников подключаете сколько нужно. Агентству из десяти человек с тремя клиентами и агентству из двух человек с двадцатью клиентами подходят разные сервисы.
Мелочь, которая всплывает на большом клиенте
NapoleonCat: профиль с аудиторией свыше 1 млн подписчиков требует обращения в поддержку — публичный тариф к нему не применяется. источник
Взяли крупного клиента — проверьте, не выпал ли он из вашего тарифа.
Порядок действий
- Считать своих клиентов и своих людей — от их соотношения зависит выбор.
- Подключать аккаунты клиента через сообщество или страницу, а не личный доступ сотрудника.
- Проверять крупных клиентов на пороги вроде миллиона подписчиков.
- Права на ведение аккаунта фиксировать в договоре: площадки об этом молчат.
Смотрите также: за что вы платите · почему просят переподключить аккаунт · указатель каталога